Klacht: Vervanging deksel quick chef

Tanti op 29 januari 2018 over Tupperware in de categorie Handelsondernemeing

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Tupperware
Status Open
Datum 29 januari 2018

Een klant heeft vorig jaar drie modellen van de Quick Chef van Tupperware aangeschaft voor professioneel gebruik als onthaalmoeder. Na enkele maanden ging één deksel kapot en de klant vroeg om vervanging, maar kreeg te horen dat dit niet mogelijk was en dat een nieuw deksel gekocht moest worden. De klant uit zijn onvrede over de garantie en de hoge kosten, en geeft aan in de toekomst niets meer van Tupperware te willen kopen.

Mijn Klacht:

Ik heb vorig jaar de 3 modellen van de quick chef aangekocht voor mijn beroep ( onthaalmoeder) . Na enkele maanden is er al 1 koort overgegaan en heb dan gevraagd of ze het deksel wilde vervangen. Dit kon niet wel kon ik een nieuw aankopen waar blijft de garantie dan? Het is al duur genoeg en weet dat ik nu zeker niets meer aankoop van tupperware !!! Vind het jammer dat dit zomaar jan in gebruik het dagelijkse 2 tot 4 x voir de groetenpap en fruitpap.
In hoop op een antwoord

Gewenste Oplossing:

Als ze het deksel vervangen zonder kosten .

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tupperware

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tupperware nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM