Klacht: Versleten oud huisje

Patatmatt op 05 maart 2025 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Vakantieparken
Status Nieuwe klacht
Datum 5 maart 2025

Een groep vrienden heeft een midweek geboekt in een VIP-huisje op Park de Haan, maar was teleurgesteld over de staat van de accommodatie. Het huisje was smoezelig, versleten en had verschillende gebreken, zoals een bijna niet-functionerende keuken en beschadigde meubels. Daarnaast was de indoor raftbaan, die belangrijk was voor hun kinderen, al een jaar gesloten vanwege onderhoud, wat bijdroeg aan hun negatieve ervaring.

Mijn Klacht:

Wij hebben op
Park de haan een midweek geboekt met vrienden ( voorjaarsvakantie) vip huisje t huisje was heel erg smoezelig en versleten oud en gedateerd. De keuken viel nog net niet uit elkaar de vaatwasser was verrot . De nachtkastjes vielen uit elkaar als je d’r naar keek heb alles gedocumenteerd door middel van foto’s en filmpjes maar vindt dit zeker niet t geld waard . Vervolgens gaan we met 2 kids naar t zwembad blijkt dat de indoor raftbaan ( wildwaterbaan) al ruim een jaar gesloten vanwege nalatig onderhoud wel een park uitgezocht waar dit wel is ivm de kids . Wij vonden t echt heel slecht receptie geweest ja wilt u dat we housekeeping Nog langs sturen . Uhm nee heeft geen zin . Stront zat nog in de pot beneden zelf alles nogmaals schoongemaakt . Wij hebben t echt als heel
Slecht ervaren en hopen zeker dat center parcs hierop
Wil reageren met een groet en afwachting van een antwoord ( voorjaarsvakantie) ma tot vrijdag geweest

Gewenste Oplossing:

Hoop gewoon dat men met een mooi gebaar terug komt . Om ons evt te compenseren bij een evt volgend bezoek aan 1 van de parken . Want dit was echt heeeeeel slecht

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Center Parcs
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Center Parcs

Reactie van de melder van de klacht Patatmatt

1 jaar geleden - Ik vindt t een schande als je in zo een oud krot weggestopt wordt verwaarloosd en een gegronde klacht wegleggen en dan er niks mee doen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Center Parcs nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Patatmatt
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM