Klacht: Verwijderen aliassen e-mailadres

GHermanides op 28 maart 2020 over Versio in de categorie Websites - Building en Hosting

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Versio
Status Open
Datum 28 maart 2020

Frank Steffens heeft ervaren dat Versio de beheerrechten van zijn e-mailaliassen heeft verwijderd. Daarnaast ontvangt hij geen informatie over de bestaande aliassen, ondanks dat de ingevoerde aliassen nog steeds functioneren. Communicatie met Versio over deze kwestie blijkt niet mogelijk.

Mijn Klacht:

Versio heeft beheer aliassen van e-mailadressen verwijderd.
Informatie over welke aliassen bestaan wil Versio in de naam van Frank Steffens niet geven. De Ingevoerde aliassen werken nog wel.
Comminicatie hierover is niet mogelijk

Gewenste Oplossing:

Aangeven welke aliassen bestaan en hoe te onderhouden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Versio

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Versio nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door GHermanides
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM