Klacht: Verschrikkelijk park

Tycho2010 op 03 augustus 2018 over Oostappen Vakantieparken in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Vakantieparken
Status Open
Datum 3 augustus 2018

Een bezoeker van Oostappen Vakantieparken uit zijn onvrede over verschillende aspecten van het park. Er wordt geklaagd over misleidende informatie over het zwemmeer, een slecht uitzicht door een geparkeerde camper, en inconsistente regels omtrent het gebruik van barbecues. Daarnaast worden er zorgen geuit over diefstal, onhygiënische omstandigheden in het zwembad en douches, en een gebrek aan serieusheid van het personeel bij het behandelen van klachten.

Mijn Klacht:

In folder staat dat het een zwemmeer is maar je mag er helemaal niet zwemmen staan borden en zitten gevaarlijke ijzeren staaf in het water.
Wij hebben optie genomen voor uitzicht op de speeltuin (meer betaald ervoor) en ze zetten gewoon een grote camper ervoor zodat je niks meer van de speeltuin kunt zien !!
Ze Geven aan dat je niet een BBQ Mag gebruiken met kolen maar met code rood mag het wel gewoon van het personeel.
Fietsen worden gestolen, kluisjes leeggeroofd en camera’s werken niet!
Er drijft poep in het zwembad en ze staan er gewoon naar te kijken!!!
Personeel neemt je niet serieus en lachen je gewoon uit als je met een klacht komt.
Douches zijn bloedheet je kan je kind er niet onder douchen of hij is ineens steenkoud. Alles is smerig en stinkt.
Als je patat haat halen sta je minimaal een half uur te wachten en krijg je nog niet wat je besteld, servetten hebben ze niet en ijs en slushpuppies zijn bijna elke morgen al uitverkocht. Nou we hebben een hele lijst en zijn echt heel ontevreden!!!

Gewenste Oplossing:

Ik wil zowiezo het geld voor uitzicht speeltuin retour en een tegemoetkoming hebben en dat er wat met de klacht gedaan gaat worden!!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Oostappen Vakantieparken

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Oostappen Vakantieparken nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM