Rudie890 op 12 mei 2021 over payinfo in de categorie SMS Diensten
Een consument heeft verschillende apps van Payinfo geactiveerd, zonder dat deze op de gsm waren geïnstalleerd. Dit leidde tot een ongewenste afschrijving van €116, zonder voorafgaande waarschuwing.
Er zijn verschillende apps geactiveerd en zonder installatie op gsm zonder waarschuwing geld afgeschreven €116
Zou 't liefst hele bedrag terug willen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over payinfo
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over payinfo nog niet in behandeling is genomen.
Reactie van de melder van de klacht Rudie890
4 jaren geleden - Graag contact hierover hoe dit kan. De apps zijn ge deactiveerd via gsm en via payinfo maar waarom word 't meteen afveschreven
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
