Mijn Klacht:

Ik heb een slechte ervaring met Verrassingstickets.nl.

Ik heb de voucher van de Verrassingsvakantie via Vakantieveiling.nl voor 147 euro gekocht en op de site nog 2 extra nachten voor 120 euro bijgekocht, 267 euro totaal dus. Als verrassingsbestemming heb ik strandvakantie in Malta in januari gekregen (max.15 graden in dat seizoen).

Een snelle search op internet leerde dat de retour naar Malta voor 2 personen voor €91 geboekt kan worden en de kamer in het hotel kost €76 voor 4 nachten (Booking.com). Als we zelf geboekt hadden, had de reis ons dus €167 gekost, 100 euro goedkoper dus. Dat was pas echt een verrassing! Oplichterij dus!!

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug krijg of waar voor mijn geld krijg