Mijn Klacht:
Verschrikkelijk, op de website van verrassingstickets.nl staan prachtige reviews maar zoek ze maar eens op het internet, daar staan toch echt andere berichten. Dit bedrijf weet goed mensen op te lichten en helaas werkt Kruidvat daar aan mee. Ik heb een single reis gekocht bij Kruidvat €99. €10 euro voor het uitsluiten van 2 steden en €30 toeslag voor vertrek op een vrijdag (dat was ook de enige optie). Vervolgens krijg je de reisinformatie en de afstanden van het vliegveld naar hotel is bizar. Je kan vervoer regelen via verrassingstickets €189.. daarbij is het hotel verder dan het Max half uurtje reizen wat in de voorwaarden staat. Mijn reiskosten zullen meer zijn dan de trip zelf en ik heb er voor gekozen om niet eens te gaan. Geld terug krijgen is geen optie dus in mijn geval de goedkoopste optie om thuis te blijven. Bedankt verrassingstickets!
Gewenste Oplossing:
Op basis dat de voorwaarden niet nageleefd worden wil ik mijn geld terug. €40 van verrassingstickets en €99 euro van Kruidvat.
(10)
