Mijn Klacht:
Beste mensen! Aub niet hier intrappen!!!!!!!! Voor super grote prijs krijg je bestemming waar je echt niet naartoe wilt! Bestemming die kan je zelf voor halve prijs regelen en dat is niet alles! Zonder je te waarschuwen geven ze aan familie met kinderen die samen tijd wil doorbrengen, twee aparte kamers! Oplossingen bestaan daar niet!!!! Je hebt als klant niets te zeggen, niemand luistert naar je wensen! Dat kan echt niet. Tijdens booking krijg je geen optie waar kan je kamers kiezen maar het is logisch dat kinderen met kleine kinderen samen met hun ouders moeten. Als oplossing hebben zij geschreven: nog een reis boeken en alsnog betalen. Ik heb alle correspondentie bewaard en zorg ik dat iedereen dat weet. Dat oplichting moet stoppen!
Gewenste Oplossing:
Geld terug of hele familie in een kamer
(10)
