Mijn Klacht:

Goedemorgen, bij deze wil ik graag een klacht indienen. Ik heb bij u bijgevoegde reservering gedaan voor verassingstickets om mijn gezin te verassen met een vliegreisje.Wat een verassing moet zijn is een vreselijke teleurstelling geworden.Ik heb in totaal betaald € 571,95 voor 4 verassingstickets voor een leuk reisje en wat krijg ik, bestemming Wroclaw en dan zelfs nog smiddags heen en sochtends terug. Daarbij had ik deze beter zelf kunnen boeken aangezien ik dan € 391,58 had betaald.Nu heeft u mij €180,37 teveel laten betalen,Dat noem ik geen verassingstickets maar echte oplichterspraktijken.Bij deze hoop ik dat u mijn klacht serieus neemt en mijn geld terugstort of met een andere optie komt anders ben ik genoodzaakt verdere stappen te ondernemen.Graag hoor ik van u,Met vriendelijke groet Sandra Dokte

Gewenste Oplossing:

Een andere optie of geld terug.