Terug

Klacht: Misleidend

Pomlo op 06 maart 2018 over Verrassingstickets.nl in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Verrassingstickets.nl
Categorie Online Vliegtickets
Status Open
Datum 6 maart 2018

Een klant heeft een verrassingsvlucht met hotel geboekt via Verrassingstickets.nl, maar voelt zich misleid door de bijkomende kosten die pas later zichtbaar werden. Extra kosten voor wensen zoals naast elkaar zitten, ontbijt en specifieke datums maken de totaalprijs aanzienlijk hoger dan verwacht. De klant eist een terugbetaling vanwege deze onduidelijkheden en de hoge extra kosten.

Mijn Klacht:

Heb net een verassings vlucht met hotel geboekt via supper citytrips voor 2 personen.99 euro per persoon.mooi niet dus.Ik kan nu pas de regels bekijken die oa zijn:wil je naast elkaar zitten?kost geld.Wil je ontbijt?geld.Welke bestemming wil je niet?Geld.En hoogseizoen vanaf april kost ook 30 euro meer en op een donderdag vrijdag en zaterdag ook.gvd.er Is geen enkele datum meer beschikbaar zonder dat het mij 100 euro meer kost.wat een grote vuil oplichters.ik wil mijn geld terug

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Verrassingstickets.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Verrassingstickets.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Verrassingstickets.nl

Alle klachten over Verrassingstickets.nl →

Vergelijkbare klachten in Online Vliegtickets

Alle klachten in Online Vliegtickets →
Meld uw Klacht over Verrassingstickets.nl
Zo werkt het