Klacht: Komen niet na wat ze beloven

yvettefleur op 04 september 2017 over Verrassingstickets.nl in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 4 september 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Via Kruidvat besloten een verrassingticket te kopen. Er werd reclame gemaakt voor 2 nachten en 3 dagen op een populaire locatie. Nu hebben als locatie oradea (?) gekregen in Roemenië, deze kans zat er natuurlijk in. Helaas is het wel zo dat wij op donderdagmorgen aankomen, en op zaterdagmorgen weer vertrekken. We hebben welgeteld 48 uur en 25 minuten op locatie. Dit hebben we aangegeven maar er wordt totaal niet naar een oplossing gezocht met me. We kunnen er eigenlijk maar gewoon in stikken.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag een redelijke compensatie of een andere locatie waar we wel nog de zaterdag hebben om iets te ondernemen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Verrassingstickets.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Verrassingstickets.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM