Mijn Klacht:

Via verrassingstickets.nl het ik en driedaagse stedentrip in europa gekocht.

Alle keuzeopties heb ik zo ruim mogelijk genomen.
Alle aangeboden steden geaccepteerd, reisgezelschap twee personen (redelijk standaard) en vier drukke vertrekluchthavens geselecteerd.

Ik krijg tweemaal een melding dat mijn keuzemogelijkheden niet mogelijk zijn en krijg alternatieven met of een luchthaven waarbij ik meer dan twee uur moet rijden, of een verplichting om een nacht of zelfs ontbijt bij te boeken.
Voor een paar tientjes meer dan wat ik bij hen betaal, boek ik zelf een reis, kan ik gaan wanneer ik wil en krijg ik nog meer waar voor mijn geld.

Gewenste Oplossing:

Ik wil een reisoptie voor drie dagen, zonder extra kosten vanaf een van de geselecteerde luchthavens
Of mijn geld terug, dan boek ik zelf een mooie stedentrip