Klacht: baby

ewa van ingen op 21 november 2017 over Verrassingstickets.nl in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 21 november 2017

Een klant heeft een reis geboekt voor vijf personen en een baby, waarvoor hij de volledige prijs voor de baby moest betalen. Bij het inchecken bij EasyJet bleek echter dat de baby geen eigen stoel had en gratis op schoot van een volwassene mocht zitten, wat leidde tot onvrede over de kosten.

Mijn Klacht:

Ik heb reis geboekt voor 5 mensen plus baby.
Ik moest voor de baby volledig prijs betaald .Verrasingtickets heeft geld voor de baby in rekening gebracht maar in de vliegtuig easyjet kreeg zij geen eigen stoel want tot 2 jaar kinderen zitten op een schot van de ouders .Zijn dus gratis.

Gewenste Oplossing:

Ik wil geld terug voor wat ik heb betaald voor mijn 1,5 jaar oud dochter

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Verrassingstickets.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Verrassingstickets.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM