Mijn Klacht:
Via verrassingstickets een 3 daagse stedentrip geboekt.
Heenreis:
30-11-22 9.20uur vertrek vanaf Brussel naar Warsau aankomsttijd 11.15 uur.
Terugreis:
02-12-22 vertrek Warsau 10.00 uur. Aankomst Brussel 12.10uur.
Gister een vluchtwijziging doorgekregen. De heenreis op 30-11-22 is verplaatst naar 21.35 uur. Aankomsttijd in Warsau is 23.30 uur.
Verwachtte aankomsttijd in hotel: midden in de nacht op dag 2!
Meerdere malen contact gezocht met verrassingstickets. Er wordt aangegeven dat vluchttijden kunnen veranderen maar niks voor ons kunnen betekenen. Indien wij bijbetalen zijn er wel mogelijkheden.
Wij hopen nog altijd op een goede oplossing. Want voor die paar uurtjes in Warsau kun je je afvragen of je wel wilt vertrekken.
Gewenste Oplossing:
3 daagse stedentrip met vluchttijden die schappelijk zijn.
Anders geld retour.
(10)
