Terug

Klacht: VERPULVERING EN SCHEUREN ZOOL

Theatoep op 19 april 2020 over Ecco in de categorie Schoenenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ecco
Categorie Schoenenwinkels
Status Open
Datum 19 april 2020

Een klant heeft vorig jaar nieuwe ECCO schoenen aangeschaft, maar constateert nu dat de zolen van beide schoenen na een korte wandeling van 4 kilometer zijn verpulverd en gescheurd. De klant vraagt zich af of er recht op garantie is in deze situatie.

Mijn Klacht:

Goedemorgen,
Vorig jaar nieuwe ECCO schoenen gekocht.
Nu de laatste tijd een paar dagen mijn ECCO schoenen thuis ingelopen. Vanmiddag een wandeling van 4 kilometer gemaakt, en tot mijn verbazing de hele zool van linker en rechter schoen verpulvert en gescheurd.
Heb ik recht op garantie?

Vr, groet, Thea

Gewenste Oplossing:

Een antwoord terug, of ik nieuwe schoenen of een tegoedbon krijg.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ecco

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ecco nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Theatoep
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Ecco

Alle klachten over Ecco →

Vergelijkbare klachten in Schoenenwinkels

Alle klachten in Schoenenwinkels →
Meld uw Klacht over Ecco
Zo werkt het