Klacht: verplicht betalen voor iets wat ik niet heb afgenomen

J P op 14 december 2018 over DeptPay in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf DeptPay
Categorie Incassobureaus
Status Open
Datum 14 december 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn Klacht:
Incassobedrijf deptpay laat mij weten dat ik een openstaande rekening bij hen heb (via ‘fly away’ (een reisbureau?) Ik kan mij herinneren dat ik door fly away gebeld ben en om er zeker van te zijn dat er geen abonnement werd afgesloten heb ik me binnen 14 dagen afgemeld voor hun diensten. ze bieden korting op reizen aan, (ik reis NOOIT!) ik heb nimmer post van het bedrijf ontvangen, dus óók geen nota’s of betalingsherinneringen e.a.
Ik heb contact proberen op te nemen met beide bedrijven maar het incassobureau is nergens te vinden (online contactgegevens) en het reisbureau is telefonisch niet bereikbaar. (nummer niet in gebruik) de laatste boodschap van deptpay: als ik de som van €346 vandaag niet betaal dan sturen ze een deurwaarder en moet ik meer dat 1000€ betalen

Gewenste Oplossing:

dat het 'dossier' gesloten word zonder te betalen (en deze bedrijven gecheckt worden?)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DeptPay

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DeptPay nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM