Klacht: Verpakking

Amypluijmers op 21 juni 2021 over Biotherm in de categorie Producten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Biotherm
Categorie Producten
Status Open
Datum 21 juni 2021

Een klant heeft een probleem ervaren met de face wash van Biotherm voor heren, omdat het plastic van de tube bij het openen in de opening bleef zitten. Hierdoor is het product niet meer te gebruiken. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

De face wash van biotherm voor heren van mijn vriend is niet meer te gebruiken omdat bij het open maken van de tube bleef het plastic in de opening van de tube waar het product uit moet komen.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik een nieuwe tube krijg omdat de tube nog vol is of een tegoed bom dot product nogmaals aan te schaffen in de winkel.

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Biotherm

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Biotherm nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Amypluijmers
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM