Klacht: veronica voor mij werkt niet

wilmy op 14 april 2012 over Veronica Magazine in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 17 april 2012
Reactie van het bedrijf:

Contact opgenomen en de klacht is opgelost. Mocht u nog vragen hebben hierover verzoeken wij u contact op te nemen met de Abonnee Service op het telefoonnummer 035-6463232.

Categorie Magazines
Status Opgelost
Datum 14 april 2012

Een consument ondervond problemen bij het invoeren van een code op de website van Veronica Magazine, waarbij de pagina niet gevonden kon worden. De klager vroeg zich af of de prijsvraag een verlate 1 aprilgrap was. Deze klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

wil de code opgeven dan enter ,maar pagina kan niet gevonden worden
is prijsvraag een verlate 1 april grap?

Gewenste Oplossing:

zsm herstellen en klanten ook telefonisch mee laten dingen naar een prijs

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Veronica Magazine in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Veronica Magazine een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Veronica Magazine

Heeft op 17 april 2012 om 11:09 geantwoord

Geboden Oplossing:

Contact opgenomen en de klacht is opgelost.
Mocht u nog vragen hebben hierover verzoeken wij u contact op te nemen met de Abonnee Service op het telefoonnummer 035-6463232.

Reactie van de melder van de klacht

14 jaren geleden - klacht is verhopen goed zo en dank u wel

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM