martievos op 19 januari 2015 over Veronica Magazine in de categorie Magazines
Samenvatting wordt geladen...
Ik had een gratis kado besteld kon kiezen tussen een zilveren of een goud kleurig oorbellen had de zilveren gekozen en die zouden ze bij de laatste Veronica magazine in december 2014 erin doen maar tot op heden niks ontvangen.
Als ik weet wat er mis is gegaan.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Veronica Magazine in behandeling genomen
Bericht van Veronica Magazine
11 jaren geleden - Geachte mevrouw/meneer Vos, Hartelijk dank voor uw bericht. Vervelend om te vernemen dat u de oorbellen niet heeft ontvangen. De oorbellen had u bij Veronica Magazine editie 51 op 23 december horen te ontvangen. Ik zal ervoor zorgen dat u de oorbellen gaat ontvangen. Binnen 2 a 3 weken kunt u de oorbellen verwachten. Mijn excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Carmen Team Webcare Sanoma
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Veronica Magazine een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
