Klacht: www,veronicamagazine.nl/winter2016

ben .meijer op 14 december 2016 over Veronica Magazine in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 15 december 2016
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht waarin u aangeeft dat u problemen heeft met het verzilveren van uw WinterWinWeken code. De juiste link is www.veronicamagazine.nl/winter2016 Het is niet de bedoeling dat u deze in de Google zoekbalk typt, maar...

Categorie Magazines
Status Opgelost
Datum 14 december 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

http://www.klacht.nl/author/gwmengelen/
Wij kunnen de aan ons toegestuurde unieke win-code nergens invullen omdat de site www.veronicamagazine.nl/winter 2016 door mijn computer niet herkend …ik kannergens mij code nergensvinden om mee te doen

Gewenste Oplossing:

ik ben niet te vrede want jullie schrijven een prijs maar kan het nergen vinden

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Veronica Magazine in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Veronica Magazine een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Veronica Magazine

Heeft op 15 december 2016 om 09:55 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer/mevrouw,

Hartelijk dank voor uw bericht waarin u aangeeft dat u problemen heeft met het verzilveren van uw WinterWinWeken code.

De juiste link is www.veronicamagazine.nl/winter2016

Het is niet de bedoeling dat u deze in de Google zoekbalk typt, maar direct in de adressenbalk. Mocht het onverhoopt niet lukken, neem dan contact op met de telefonische klantenservice.

Wij wensen u veel geluk!

Met vriendelijke groet,
Sanoma Webcare Team

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM