Klacht: Winterfun voucher 2 voor 1

[email protected] op 05 februari 2017 over Veronica Magazine in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 6 februari 2017
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer Johansen, Hartelijk dank voor uw bericht. De juiste website om u code te verzilveren is https://winterfun.touchticketshop.nl/site/hoe-werkt-het.html. Hier kunt u uw code verzilveren en je bestelling plaatsen. We wensen u heel veel plezier van je gewonnen vouchercode. Mocht u...

Categorie Magazines
Status Opgelost
Datum 5 februari 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Winterfun voucher 2 voor 1 gewonnen maar kan helaas niet mijn keuze maken, want die site bestaat niet, dus ik kan mijn unieke code niet invullen,
zou het hier om een misleiding kunnen gaan?

Gewenste Oplossing:

Graag wil ik een keuze kunnen maken uit de verschillende uitjes, die hiervoor bestemd zijn en wat er aan geboden wordt, zoals beloofd!

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Veronica Magazine in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Veronica Magazine een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Veronica Magazine

Heeft op 06 februari 2017 om 11:02 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer Johansen,

Hartelijk dank voor uw bericht. De juiste website om u code te verzilveren is https://winterfun.touchticketshop.nl/site/hoe-werkt-het.html.

Hier kunt u uw code verzilveren en je bestelling plaatsen.

We wensen u heel veel plezier van je gewonnen vouchercode. Mocht u nog vragen hebben horen we het graag dan helpen wij u verder.

Met vriendelijke groet,
Webcare Team Sanoma

Hartelijke groet,
Sanoma Webcare Team

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM