AJMvO op 01 november 2017 over Veronica Magazine in de categorie Magazines
Geachte heer Overveld, Bedankt voor uw bericht op klacht.nl. Fijn om te horen dat dit inmiddels gelukt is. Mocht er toch nog iets zijn waar wij u mee kunnen helpen dan horen wij dat graag. Met vriendelijke groeten, Sanoma Webcare...
Samenvatting wordt geladen...
Ik had nog een gewonnen kortings bon liggen die geldig is tot 31 jan 2018.Nu kan ik niet meer op de site komen wat op de bon staat.Namelijk winterfun.touchticketshop.nl. Want wij willen er nog wel graag gebruik van maken.
Graag een website waar we de WinterFUNvoucher alsnog kunnen verzilveren.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Veronica Magazine
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Veronica Magazine nog niet in behandeling is genomen.
Reactie van de melder van de klacht
8 jaren geleden - Veronica neemt de klacht niet via KLACHT.nl in behandeling. Ik heb Veronica een e-mail gestuurd en deze hebben ze wel in behandeling genomen. De website die online was, is weer beschikbaar. Klacht opgelost!
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Veronica Magazine in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Veronica Magazine een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 15 november 2017 om 17:44 geantwoord
Geachte heer Overveld,
Bedankt voor uw bericht op klacht.nl.
Fijn om te horen dat dit inmiddels gelukt is.
Mocht er toch nog iets zijn waar wij u mee kunnen helpen dan horen wij dat graag.
Met vriendelijke groeten,
Sanoma Webcare Team
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
