Mijn Klacht:
Ik heb de winter fun voucher gedaan maar niets ontvangen na een maand
Gewenste Oplossing:
wanneer men iets belooft het dan ook doet
Klacht: winter fun voucher
corrie voulon op 30 januari 2017 over Veronica Magazine in de categorie Magazines
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 1 februari 2017
Reactie van het bedrijf:
Geachte mevrouw Voulon, Hartelijk dank voor uw bericht waarin u aangeeft niks ontvangen te hebben. Wij helpen u graag verder maar hebben helaas te weinig informatie ontvangen. Het nummer van onze klantenservice is 088-5500250. Zij kunnen u hierbij verder helpen...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Veronica Magazine in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Veronica Magazine een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Veronica Magazine
Heeft op 01 februari 2017 om 12:13 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte mevrouw Voulon,
Hartelijk dank voor uw bericht waarin u aangeeft niks ontvangen te hebben. Wij helpen u graag verder maar hebben helaas te weinig informatie ontvangen.
Het nummer van onze klantenservice is 088-5500250. Zij kunnen u hierbij verder helpen en ervoor zorgen dat u uw prijs alsnog krijgt.
Met vriendelijke groet,
Sanoma Webcare Team
💡
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
