Mijn Klacht:
Wel betalen geen tablet …hoe zit dat nou met die aktie zou hem 22 mei krijgen maar heb niks ontvangen of gehoort
Gewenste Oplossing:
Als alles goed geregeld is horen ze me niet meer
Klacht: wel afschrijven !!! maar geen tablet??
presious op 03 juni 2014 over Veronica Magazine in de categorie Magazines
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 4 juni 2014
Reactie van het bedrijf:
Beste mevrouw Freeke, Naar aanleiding van uw klacht kunnen wij u mededelen dat de tablet vandaag is afgeleverd bij u volgens de Track en Trace code van PostNL. Mocht dit onverhoopt niet het geval zijn, kunt u contact opnemen met...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Veronica Magazine in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Veronica Magazine een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Veronica Magazine
Heeft op 04 juni 2014 om 15:28 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste mevrouw Freeke,
Naar aanleiding van uw klacht kunnen wij u mededelen dat de tablet vandaag is afgeleverd bij u volgens de Track en Trace code van PostNL.
Mocht dit onverhoopt niet het geval zijn, kunt u contact opnemen met onze klantenservice via 088-5500250.
Onze excuses voor de vertraging.
Met vriendelijke groet,
Veronica Magazine Webcare Team
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
