Klacht: weer geen bezorging van het Veronica TV blad

Wilma Harreman op 23 augustus 2022 over Veronica Magazine in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Magazines
Status Nieuwe klacht
Datum 23 augustus 2022

Een abonnee van het Veronica TV blad heeft herhaaldelijk problemen ervaren met de bezorging van het tijdschrift. Ondanks een langdurig abonnement heeft de klant geen aflevering ontvangen en overweegt nu om het abonnement op te zeggen als de situatie niet verbetert. De klant suggereert dat het bedrijf een positief gebaar kan maken naar abonnees.

Mijn Klacht:

Beste mensen,

voor de tweede keer in korte tijd hebben wij weer geen Veronica TV gids gehad. De vorige keer melden u bij opzegging het 1 week langer doorging maar ik heb al jaren een abonnement dus dit zegt me niets.
Wel vind ik het heel vervelend ik heb een abonnement en kan zelf mijn TV gids kopen, belachelijk voor woorden.

Ik hoop dat het vanaf nu weer normaal geregeld wordt, anders overdenk ik toch om Veronica gids op te zeggen want ik wil normaal mijn informatie krijgen, waarvoor ik betaal.
Iets terug doen voor een abonnee is misschien wel een positief gebaar

Vriendelijke groet fam. Harreman
Heemskerkstraat 12 – 2665 AK Bleiswijk

Gewenste Oplossing:

Moet ik dat zelf verzinnen, minimaal mijn aankoop tijdschrift op de bank (inmiddels 2 maal)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Veronica Magazine

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Veronica Magazine nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Wilma Harreman
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM