Paulina08 op 19 september 2012 over Veronica Magazine in de categorie Magazines
Deze editie die u ontvangen hebt is een gratis editie. Er zit een brief bij met een aanbieding. U bent dus geen abonnee meer.
Samenvatting wordt geladen...
Twee jaar geleden heb ik een aantal keer geprobeerd om het abonnement op te zeggen.Een aantal keer ontving ik bevestiging maar toch ging het geld van de rekening halen maar door.Nu ontving ik na twee jaar weer een magazine.Ik hoop echt dat er nu geen geld van mijn rekening word gehaald.
Geen geld van mijn rekening halen voor een blad waar ik allang niet meer op geabonneerd ben.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Veronica Magazine in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Veronica Magazine een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 20 september 2012 om 17:01 geantwoord
Deze editie die u ontvangen hebt is een gratis editie. Er zit een brief bij met een aanbieding. U bent dus geen abonnee meer.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
