Mijn Klacht:
Zeschrijven ga naar veronicamagazine.nl/kerst en doe mee moet het wel aan wezig zijn nergens te vinden
Gewenste Oplossing:
Als he get kan vinden en mee kan doen
Klacht: Wedstrijd kerst
Brikaatje op 23 december 2017 over Veronica Magazine in de categorie Magazines
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 16 januari 2018
Reactie van het bedrijf:
Geachte mevrouw van Est, Bedankt voor uw bericht op klacht.nl. Wij hebben deze nagelopen via veronicamagazine.nl/kerst en deze werkt gewoon. Er is ook niets bekend over een storing hiervan. Mocht er toch nog iets zijn waar wij u mee kunnen...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Veronica Magazine
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Veronica Magazine nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Veronica Magazine in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Veronica Magazine een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Veronica Magazine
Heeft op 16 januari 2018 om 14:48 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte mevrouw van Est,
Bedankt voor uw bericht op klacht.nl.
Wij hebben deze nagelopen via veronicamagazine.nl/kerst en deze werkt gewoon.
Er is ook niets bekend over een storing hiervan.
Mocht er toch nog iets zijn waar wij u mee kunnen helpen dan horen wij dat graag.
Met vriendelijke groeten,
Sanoma Webcare Team
💡
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
