Klacht: Wat een waardeloos aparaat is die Empire Electronix

FredHgl op 30 november 2012 over Veronica Magazine in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 27 februari 2015
Categorie Magazines
Status Opgelost
Datum 30 november 2012

Een klant van Veronica Magazine heeft een negatieve ervaring met het apparaat van Empire Electronix. Na enige tijd wachten, functioneerde het apparaat aanvankelijk, maar vertoonde al snel problemen, zoals een niet-reagerend scherm en uiteindelijk alleen het verschijnen van het Android-logo. De klant heeft besloten het apparaat af te schrijven en is teleurgesteld over de kwaliteit, wat zijn vertrouwen in toekomstige aankopen bij Veronica heeft aangetast.

Mijn Klacht:

Na een aantal maanden gewacht te hebben kreeg ik een paar weken geleden het aparaat binnen. Na alle klachten hier te hebben gelezen was ik al blij dat hij het deed. Nou ja deed? Op enkele plaatsen op het scherm reageerde hij helemaal niet op ‘aanraken’. Goedkoop bleek maar weer eens duurkoop te zijn. Maar ja, het meeste werkte tenminste wel. Tot vandaag dan want nu verschijnt alleen nog maar het Android poppetje (zal velen wel bekend voorkomen) en daar blijft het bij. Ik heb eigenlijk helemaal geen zin meer om nog moeite te doen voor een nieuw apparaat want het zal altijd een waardeloos apparaat blijven. Ik schrijf hem maar af en zal in het vervolg wel een paar keer nadenken voor ik weer iets bij Veronica bestel. Ik denk dat ze er zelf ook al lang spijt van hebben dat ze met deze firma in zee zijn gegaan.

Gewenste Oplossing:

Ik heb het al opgegeven

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Veronica Magazine in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Veronica Magazine een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door FredHgl
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM