Klacht: wacht nu wel lang en me moeder vanaf eind aug

cindylouise op 10 oktober 2012 over Veronica Magazine in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
βœ… Klacht opgelost op 11 oktober 2012
Reactie van het bedrijf:

Per e-mail uitleg gegeven. Verzending heeft vertaging opgelopen en de tablet zal voor eind oktober worden verstuurd. Voor moeder kunnen wij niets nakijken aangezien haar adresgegevens niet vermled zijn. Voor meer vragen e-mailadres en telefoonnummer gegeven.

Categorie Magazines
Status Opgelost
Datum 10 oktober 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

na de actie van deze abbo met tablet heb eerst me moeder eind augustus de abbo genomen met teablet en 1 week later ik.
Nu anno 10 oktober heb me moeder nog niks ontvangen ,niet eens een berichtje.Ik kreeg een kaartje da het pas eind oktober word.In 1 word niet netjesss

Gewenste Oplossing:

zo wie zo me moeder der tablet en ik ook mag ook wel besteld met begin van de actie zelfs ervoor

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Veronica Magazine in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Veronica Magazine een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Veronica Magazine

Heeft op 11 oktober 2012 om 11:19 geantwoord

Geboden Oplossing:

Per e-mail uitleg gegeven. Verzending heeft vertaging opgelopen en de tablet zal voor eind oktober worden verstuurd. Voor moeder kunnen wij niets nakijken aangezien haar adresgegevens niet vermled zijn.
Voor meer vragen e-mailadres en telefoonnummer gegeven.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM