Klacht: Waardeloos die nieuwe layout

mw JH Zwolsman op 06 april 2013 over Veronica Magazine in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 26 april 2013
Reactie van het bedrijf:

Er is een email naar de auteur van deze klacht verzonden.

Categorie Magazines
Status Opgelost
Datum 6 april 2013

Een abonnee van Veronica Magazine uit zijn onvrede over de nieuwe layout van het tijdschrift, die volgens hem moeilijk leesbaar is en doet denken aan spijkerschrift. Hij merkt op dat de vage foto's en het dunne papier de leeservaring negatief beïnvloeden, waardoor hij overweegt zijn langdurige abonnement op te zeggen.

Mijn Klacht:

Ik heb een leesbril, en die had ik niet altijd nodig om de Veronica Magazine te lezen. Maar dat is verleden tijd. Het lijkt wel spijkerschrift. Wat een waardeloze nw layout, vage foto’s alles op elkaar gepropt. Ik overweeg om het abonnement te stoppen. Het wordt er niet beter op. Ik ben geloof ik al 20 jr of meer lid ben van Veronica. Hoezo witter papier. Doordat het zo dun is kun je bijna de tekst aan de andere kant van het papier lezen. Dus alles wordt er grijzer door. Maar dit is het niet meer voor mij of jullie nu een tijdschrift willen zijn of niet voor mij blijft het een tvgids maar niet meer leesbaar!!!

Gewenste Oplossing:

Dat jullie normaal leesbare letters weer gaan gebruiken en niet alles zo op elkaar gepropt op 2 blz zetten. Zéér zeker een aanfluiting geworden die gids.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Veronica Magazine

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Veronica Magazine nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Veronica Magazine in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Veronica Magazine een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Veronica Magazine

Heeft op 26 april 2013 om 11:21 geantwoord

Geboden Oplossing:

Er is een email naar de auteur van deze klacht verzonden.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM