Klacht: Voor de zoveelste keer geen tv magazine ontvangen

[email protected] op 12 augustus 2023 over Veronica Magazine in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Magazines
Status Nieuwe klacht
Datum 12 augustus 2023

Een abonnee van Veronica Magazine heeft herhaaldelijk geen tv-magazine ontvangen en uit zijn onvrede over de beperkte bereikbaarheid van de klantenservice van het bedrijf. Hij overweegt na 44 jaar abonnement te stoppen vanwege deze ervaringen.

Mijn Klacht:

Zie de titel hierboven. Dit is de zoveelste keer en als als media-bedrijf van vrijdag,
Middag 17.00 uur tot dinsdagochtend 08.00 uur onbereikbaar ben voor service, vind ik dat een trieste zaak en er serieus over na 44(!) jaar mijn abonnement op te zeggen.

Gewenste Oplossing:

Kom maar eens met wat leuks over de brug, want voor nieuwe klanten zijn de leukste welkomst cadeaus, maar heel trouwe klanten worden met een flut-abonnementje het bos ingestuurd!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Veronica Magazine

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Veronica Magazine nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM