Mijn Klacht:
Werd afgelopen week gebeld door Veronica magazine met een leuke aanbieding en omdat Veronica gaat samenwerken met Sanoma.
Ik heb gekozen voor de aanbieding van vtwonen voor mijn vrouw. Dit mocht zij natuurlijk niet weten en ik zou dan ook geen bevestiging per mail ontvangen.
Wat schets mijn verbazing, krijgt mijn vrouw persoonlijk een brief van Sanoma met de tekst: Welkom als nieuwe abonnee van vtwonen. Weg verrassing.
Tip: zorg dat een verrassing ook een verrassing blijft.
Gewenste Oplossing:
Mij nu tevreden maken zal erg moeilijk worden, want ik ga per direct het abonnee van vtwonen opzeggen.
Beoordeling 3/10
(10)
(10)
