Mijn Klacht:
Gids van deze week niet ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Svp opsturen.
Klacht: Veronicagids niet ontvangen
17321174 op 16 juni 2014 over Veronica Magazine in de categorie Magazines
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 17 juni 2014
Reactie van het bedrijf:
Beste heer Koppens, Wij hebben u zojuist een e-mail verstuurd dat u twee weken geleden een dubbel nummer heeft ontvangen die ook geldig is voor deze week. Met vriendelijke groet, Veronica Magazine Webcare Team
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Veronica Magazine in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Veronica Magazine een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Veronica Magazine
Heeft op 17 juni 2014 om 15:51 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer Koppens,
Wij hebben u zojuist een e-mail verstuurd dat u twee weken geleden een dubbel nummer heeft ontvangen die ook geldig is voor deze week.
Met vriendelijke groet,
Veronica Magazine Webcare Team
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
