Nootje1961 op 06 januari 2014 over Veronica Magazine in de categorie Magazines
Beste Nootje1961, Uiteraard vinden wij het heel vervelend dat de programering in de gids niet overeenkomt met de daadwerkelijke uitzendingen op tv. Wij zullen dit doorgeven. Wij gaan er vanuit dat ze hier zeker op gaan letten. Mocht u nog...
Samenvatting wordt geladen...
Ben pas over gestopt van een ander abonnement van veronica tv gids en waarom had eerst ook de schotelzenders erbij etc etc maar gaf heel veel verkeerd aan nu is het zo het is niet veel beter geworden zelfs slechter hoe kan dit nu wat er in de gids staat komt helemaal niet !!!!
Dat weet ik niet ik denk ze moete gewoon zorgen dat het goed vermeld staat ...toch daar betaal je voor !!
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Veronica Magazine in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Veronica Magazine een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 22 januari 2014 om 14:44 geantwoord
Beste Nootje1961,
Uiteraard vinden wij het heel vervelend dat de programering in de gids niet overeenkomt met de daadwerkelijke uitzendingen op tv. Wij zullen dit doorgeven. Wij gaan er vanuit dat ze hier zeker op gaan letten.
Mocht u nog andere vragen hebben horen wij dit uiteraard graag.
Met vriendelijke groet,
Veronica Magazine
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
