Klacht: veronica magazine

buring op 02 december 2013 over Veronica Magazine in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 26 februari 2015
Categorie Magazines
Status Opgelost
Datum 2 december 2013

Een 83-jarige man heeft in juli een bladcadeau ontvangen, maar tot nu toe is het tijdschrift nog niet aangekomen. Ondanks meerdere telefoontjes naar Veronica Magazine en de belofte van een bevestigingsmail, heeft hij nog steeds geen informatie ontvangen over het abonnement dat met een bon van 15 euro is geactiveerd. De klager vindt het vervelend voor de gever dat er geld is uitgegeven zonder resultaat.

Mijn Klacht:

mijn oom 83jr. heeft in juli een bladkado gekregen. ik heb de bon op onze computer geactiveerd. tot op heden nog geen blad ontvangen. na een paar telefoontjes met veronica nog niets weer gehoord. ze zouden een mailtje sturen maar ook nog niet gezien. het gaat om een bon van 15 euro.het is ook vervelend voor de gever dat je daar geld voor uitgeeft en er komt niets van terecht.
afz. [email protected] het abonnement is geactiveerd op w.ploeg langewijk 5 9311 TD Nieuwroden

Gewenste Oplossing:

zo spoedig mogelijk ontvangen van de veronica gids

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Veronica Magazine

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Veronica Magazine nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Veronica Magazine in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Veronica Magazine een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM