Klacht: Veronica heeft nog steeds geen excuus aangeboden

superscout op 10 maart 2014 over Veronica Magazine in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 11 maart 2014
Reactie van het bedrijf:

Beste superscout, Wij hebben zojuist een privé bericht gestuurd naar [email protected]. Met vriendelijke groet, Veronica Magazine Webcare Team

Categorie Magazines
Status Opgelost
Datum 10 maart 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

We hadden wat later de Veronica gids betaald.Je kent het wel armoede.Dan krijg je een boete om nog meer te betalen hun goed recht.Maar we hebben betaald maar sinds 3 weken geen veronica gids ontvangen.Wij hebben geen recht om Veronica een boete op te leggen.Veronica meet met 2 maten geeft de armoede een boete en zelf mogen we niks tegen ze beginnen als je netjes heb betaald en geen veronica gids krijgt.

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als Veronica mij een boete betaald en de Veronica gids netjes op tijd levert.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Veronica Magazine in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Veronica Magazine een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Veronica Magazine

Heeft op 11 maart 2014 om 08:51 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste superscout,

Wij hebben zojuist een privé bericht gestuurd naar [email protected].

Met vriendelijke groet,

Veronica Magazine Webcare Team

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM