Klachtenbrief voor Veronica Magazine

Betreft: Klacht over niet-bezorging van Veronica Superguide

Datum: [Huidige Datum]

Aan: Klantenservice van Veronica Magazine,
[Bedrijfsadres van Veronica Magazine]

Geachte heer of mevrouw,

Middels deze brief wil ik mijn teleurstelling uiten over de dienstverlening van uw bedrijf, specifiek omtrent het niet ontvangen van de Veronica Superguide van deze week, zoals overeengekomen toen ik mij abonneerde. Ondanks dat beloofd werd dat de Superguide vandaag geleverd zou worden, is dit helaas niet gebeurd.

Ik wil u graag wijzen op mijn rechten als consument volgens artikel 7:46i van het Burgerlijk Wetboek waarin wordt bepaald dat de ondernemer de zaak dient te leveren binnen de afgesproken termijn. Aangezien dit niet is gebeurd, ben ik van mening dat er sprake is van een schending van mijn consumentenrechten.

Ik wil daarom bij deze een officiële klacht indienen en verzoek u vriendelijk doch dringend om ervoor te zorgen dat de nog niet geleverde Veronica Superguide alsnog zo snel mogelijk wordt geleverd.

Ik verwacht binnen een redelijke termijn van 14 dagen na ontvangstdatum van deze brief een inhoudelijke reactie op mijn klacht. Indien dit probleem niet tijdig wordt opgelost, behoud ik mij het recht voor om verdere juridische stappen te ondernemen.

Ik hoop van harte dat het niet zover hoeft te komen en dat er spoedig een passende oplossing wordt gevonden.

Hoogachtend,
[Uw Naam]
[Uw Adres]
[Uw Email Adres]