Mijn Klacht:
Het niet ontvangen van de gids, dit doordat de
factuur en betaling elkaar gekruist hebben.
Gebeld en gesproken met een van uw medewerkers.
Deze zag inderdaad betaling. De bezorging was stop
gezet. Ze kon hier ook niets meer aan doen.
Ik vind dit heel vervelend aangezien ik al
jaren lid ben. Het abonnement is prijzig.
U adverteerd vaak met aanbiedingen zowel op
straat als in de media. Als trouwe client profiteer ik hier
niet van.
Gewenste Oplossing:
Geld terug van het los gekochte nummer.
