Terug

Klacht: Verdroomnica

J.M.Sanders op 01 november 2012 over Veronica Magazine in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 3 maart 2015
Bedrijf Veronica Magazine
Categorie Magazines
Status Opgelost
Datum 1 november 2012

Een klant heeft op 8 september betaald voor een tablet, maar na een levertijd van drie weken nog niets ontvangen, behalve een kleine chocoladeletter als excuses. In tegenstelling tot andere klanten die later hebben besteld en hun tablet wel op tijd ontvingen, ervaart deze klant problemen met de levering, die volgens een brief te maken hebben met douane-issues. Dit heeft geleid tot een gevoel van ongeloofwaardigheid jegens Veronica Magazine.

Mijn Klacht:

Betaald 8 september en daarna een levertijd van 3 weken op de tablet.Tot op heden nog niks ontvangen behalve een piep klein chocolade letter met de de S van sorry.Een familielid van ons heeft een week later betaald en na 2 weken de tablet netjes thuis.Personeelslid van mij 3 weken na mij betaald en heeft het vandaag (1 nov.) gekregen.Krijg ik een brief dat er problemen zijn bij de douane v.w.b invoering tablets.Veronica komt hierdoor zeer ongeloofwaardig over.

Gewenste Oplossing:

Welke oplossing er nu ook komt,ik ben zeer maar dan ook zeer teleur gesteld in Veronica.Heb sowieso een pest aan mensen die afspraken niet nakomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Veronica Magazine in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Veronica Magazine een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Veronica Magazine

Alle klachten over Veronica Magazine →

Vergelijkbare klachten in Magazines

Alle klachten in Magazines →
Meld uw Klacht over Veronica Magazine
Zo werkt het