Klacht: unieke wincode

M.Schuurmans op 14 april 2012 over Veronica Magazine in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 17 april 2012
Reactie van het bedrijf:

Contact opgenomen en de klacht is opgelost. Mocht u nog vragen hebben hierover verzoeken wij u contact op te nemen met de Abonnee Service op het telefoonnummer 035-6463232.

Categorie Magazines
Status Opgelost
Datum 14 april 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik ben al een paar dagen aan het proberen om mijn unieke wincode te checken bij veronicamagazine.nl/voormij maar ik krijg steeds een foutcode. Ik kan dus niet op de pagina komen en weet nu niet hoe ik mijn wincode kan checken op wat ik gewonnen heb.

Gewenste Oplossing:

dat ik weet wat ik gewonnen heb en dat de webpagina normaal wordt weer gegeven zodat men (ik niet alleen heb ik gezien) de prijs kan bekijken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Veronica Magazine in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Veronica Magazine een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Veronica Magazine

Heeft op 17 april 2012 om 12:00 geantwoord

Geboden Oplossing:

Contact opgenomen en de klacht is opgelost.
Mocht u nog vragen hebben hierover verzoeken wij u contact op te nemen met de Abonnee Service op het telefoonnummer 035-6463232.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM