Klacht: ticket kaartjes voor 10 euro movieworld

d labes op 01 juli 2013 over Veronica Magazine in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 26 februari 2015
Categorie Magazines
Status Opgelost
Datum 1 juli 2013

Een klant van Veronica Magazine heeft een klacht ingediend over een actie waarbij kaartjes voor MovieWorld voor tien euro aangeboden werden. Ondanks herhaaldelijke pogingen om de tickets te bemachtigen, ondervond zij technische problemen tijdens het invullen van haar gegevens, wat leidde tot teleurstelling. De klant verwacht een reactie van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Jullie actie van kaartjes voor tien euro voor movieworld heeft ons in eerste instantie blijgemaakt. Wij vol goede moed met tablet en laptop klaar staan want het begon vrijdag 28 juni om 10 uur.Wij wilde ze niet missen. Na vele keren geprobeerd er doorheen te komen was het op de tablet eindelijk gelukt. We kwamen erdoor.Maar toen we onze gegevens in moesten vullen gebeurde er verder helemaal niets.We kregen weer het beeldscherm dat we het weer moesten proberen.U begrijpt dat dit een grote teleurstelling was. Wij vinden dit niet echt de bedoeling van een actie.In afwachting van uw antwoord.Groetjes diana labes .

Gewenste Oplossing:

Dat we alsnog de kaartjes kunnen krijgen voor movieworld voor de actieprijs van 10 euro.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Veronica Magazine

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Veronica Magazine nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Veronica Magazine in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Veronica Magazine een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM