Klacht: ten onrechte een betaling afgeboekt van mijn rekening na beëindiging abonnement

Ronald de Wal op 07 april 2021 over Veronica Magazine in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Magazines
Status Nieuwe klacht
Datum 7 april 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Al diverse malen telefonisch geprobeerd om het ten onrechte bedrag van € 7,67 teruggestort te krijgen. Wordt steeds aangegeven dat men bezig is en dat ik geduld moet hebben. Wacht nu al 3 weken op de retour storting. Het bedrag is op 04 maart 2021 ten onrechte afgeschreven van mijn bankrekening. De telefoonkosten worden onder hand hoger dan het bedrag waar ik recht op heb.

Gewenste Oplossing:

Als ik binnen 3 werkdagen na ontvangst van deze klacht het bedrag ontvangen heb.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Veronica Magazine

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Veronica Magazine nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ronald de Wal
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM