Klacht: telefonisch opzeggen lange wachttijd, zelfde nummer aanvragen gelijk opgenomen

eeltje op 19 juli 2013 over Veronica Magazine in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 26 februari 2015
Categorie Magazines
Status Opgelost
Datum 19 juli 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 19-7-2013 12.25 uur belde ik met mijn huistelefoon 088-55 00 252 voor opzegging veronica blad, na 10 minuten nog niet opgenomen, ik bel met mijn gsm hetzelfde nummer maar toets dan aanvragen in, wordt er gelijk opgenomen, ik doe mijn verhaal en dan wordt er op mijn huistelefoon opgenomen met excuses voor het lang wachten.

Dus het lijkt mij dat opzeggen extra wachttijd wordt gehanteerd en aanvragen gelijk opgenomen wordt.

Gewenste Oplossing:

niet, abonnement reeds opgezegd

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Veronica Magazine

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Veronica Magazine nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Veronica Magazine in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Veronica Magazine een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM