G.E.Wessels op 18 januari 2017 over Veronica Magazine in de categorie Magazines
Geachte mevrouw Wessels, We vinden het jammer om te horen dat u niet blij bent met de verandering. Er is juist gekozen voor een nieuwe opmaak om de tv-gids overzichtelijker te maken en daarmee bij te dragen aan de leesbaarheid....
Samenvatting wordt geladen...
Door de nieuwe vormgeving van Veronica Magazine is het programma overzicht bijna niet meer te lezen. De letters zijn veel te klein. Jammer!!
Reden om, na ruim 25 jaar lid te zijn geweest het abonnement misschien maar op te zeggen….
Terug naar het oude lettertype
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Veronica Magazine in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Veronica Magazine een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 januari 2017 om 12:22 geantwoord
Geachte mevrouw Wessels,
We vinden het jammer om te horen dat u niet blij bent met de verandering. Er is juist gekozen voor een nieuwe opmaak om de tv-gids overzichtelijker te maken en daarmee bij te dragen aan de leesbaarheid. De programma’s op prime time hebben meer ruimte gekregen, waardoor de programmering na 00.00 uur vaak is samengevoegd tot Nachttv.
Het spijt ons te horen dat u niet blij bent met de wijzigingen.
Met vriendelijke groet,
Webcare Team Sanoma
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
