Klacht: tablet via de actie

maserati56 op 01 april 2013 over Veronica Magazine in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 26 april 2013
Reactie van het bedrijf:

Er is een email verzonden naar de auteur van deze klacht met de contact informatie van de leverancier.

Categorie Magazines
Status Opgelost
Datum 1 april 2013

Een abonnee van Veronica Magazine uit zijn onvrede over de kwaliteit van de tablet die hij heeft ontvangen via een actie. Hij kan de tablet nauwelijks gebruiken en vraagt om hulp, aangezien hij alleen de aan/uit-knop kan bedienen en verder niets kan doen. De actie, waarbij een abonnement en tablet voor € 75 werd aangeboden, blijkt voor hem teleurstellend te zijn.

Mijn Klacht:

Beste lezer,

Het was inderdaad een geweldige actie,
Alleen ben ik niet tevreden met de kwaliteit van de gekregen tablet, ik weet het je mag een gegeven paard niet in de ………
Maar deze tablet heb ik tot nu toe heel weinig kunnen gebruiken, en zoals ik inmiddels heb ervaren, zijn dat er velen met mij.
Is er iets of iemand die mij met deze tablet kan helpen, het is zo zonde dat ik alleen maar de aan/uit knop kan bedienen, met daarna een android plaatje in beeld krijg en verder niets,
Ik kan niet eens resetten.

De actie was dus abonnement incl. een tablet voor de prijs van € 75 (NU BLIJKT TOCH EEN DURE ACTIE)

(Na jaren abonnee geweest, leek mij dit een leuke actie, en dit trok mij over de streep om toch weer abonnee te worden)

Gaarne enige info hierover

Met vriendelijk groet

Chris Kints

Gewenste Oplossing:

Ik hoop dat hier wat aan gedaan wordt, ik kan er niks mee,

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Veronica Magazine

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Veronica Magazine nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Veronica Magazine in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Veronica Magazine een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Veronica Magazine

Heeft op 26 april 2013 om 12:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Er is een email verzonden naar de auteur van deze klacht met de contact informatie van de leverancier.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM