ricothje op 19 november 2014 over Veronica Magazine in de categorie Magazines
Beste meneer Raes, Wij hebben u een e-mail gestuurd met daarin de levertijd van uw tablet. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Veronica Magazine Webcare Team
Samenvatting wordt geladen...
We worden aan het lijntje gehouden het zou verzonden zijn.
Gebeld al 2 keer mischien deze week anders volgende week of week erna.
Slechte service laten mensen wachten.
Twijfel of wij na dit jaar bij veronica willen blijven raadt het niet aan bij mensen in ieder geval
Deze week de tablet zoals afgesproken wachten al een dikke maand!
Reactie van de melder van de klacht
11 jaren geleden - Ga mijn abbonement nu zowiezo opzeggen.
Reactie van de melder van de klacht
11 jaren geleden - Het is opgelost
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Veronica Magazine in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Veronica Magazine een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 24 november 2014 om 16:19 geantwoord
Beste meneer Raes,
Wij hebben u een e-mail gestuurd met daarin de levertijd van uw tablet.
Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Veronica Magazine Webcare Team
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
