Klacht: tablet toetsenbord werkt niet bepaalde letters werken niet

lucas27010 op 25 januari 2014 over Veronica Magazine in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 27 januari 2014
Reactie van het bedrijf:

Beste lucas27010, Wat vervelend dat je toetsenbord niet naar wens werkt, volgens onze gegevens heeft u al contact gehad met onze klantenservice, als u nog vragen heeft horen wij dat graag. Met vriendelijke groet, Veronica Magazine

Categorie Magazines
Status Opgelost
Datum 25 januari 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb na 2 maanden wachten eindelijk mijn welkoms geschenk mogen ontvangen maar deze is beschadigt en zit een beschadiging in het beeldscherm en toetsenbord functioneert niet de volgende letters doen het niet a q 1 @ en shift werkt ook niet

Gewenste Oplossing:

dat veronica mij een werkend en nieuw exemplaar sturen van de tablet heb er voor betaald

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Veronica Magazine in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Veronica Magazine een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Veronica Magazine beoordeeld.

lucas27010

Heeft op 27 januari 2014 om 10:24 geantwoord

de klacht is nog niet opgelost zo als op de website staat geschreven electronix blijft uit met contact

Veronica Magazine

Heeft op 27 januari 2014 om 10:45 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste lucas27010, Wat vervelend dat je toetsenbord niet naar wens werkt, volgens onze gegevens heeft u al contact gehad met onze klantenservice, als u nog vragen heeft horen wij dat graag. Met vriendelijke groet, Veronica Magazine

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM