Mijn Klacht:
Ik heb bij Veronica een Tablet besteld waar ik het magazine van Veronica bij kado krijg.
Na veel klagen en bellen nog steeds geen tablet!
Ik ben het zo zat, ik wil mijn geld terug!
Gewenste Oplossing:
GELD TERUG!
Klacht: Tablet nog steeds niet onvangen
F.F. op 20 november 2014 over Veronica Magazine in de categorie Magazines
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 24 november 2014
Reactie van het bedrijf:
Beste meneer de Heus, Wij hebben u een e-mail gestuurd met daarin de oplossing. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Veronica Magazine Webcare Team
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Veronica Magazine in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Veronica Magazine een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Veronica Magazine
Heeft op 24 november 2014 om 16:31 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste meneer de Heus,
Wij hebben u een e-mail gestuurd met daarin de oplossing.
Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Veronica Magazine Webcare Team
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
