Mijn Klacht:
Abonnement en tablet 23april 2014 betaald. Tablet nog steeds niet ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Tablet ontvangen heb
Klacht: tablet nog steeds niet ontvangen
jan.doorn op 24 mei 2014 over Veronica Magazine in de categorie Magazines
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 2 juni 2014
Reactie van het bedrijf:
Beste meneer Doorn, Wij hebben u zojuist een persoonlijke mail toegestuurd met de levertijd van de tablet. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Veronica Magazine Webcare Team
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Veronica Magazine in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Veronica Magazine een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Veronica Magazine
Heeft op 02 juni 2014 om 12:31 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste meneer Doorn,
Wij hebben u zojuist een persoonlijke mail toegestuurd met de levertijd van de tablet.
Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Veronica Magazine Webcare Team
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
