Klacht: tablet niet ontvangen

vergouwen c op 17 november 2014 over Veronica Magazine in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 24 november 2014
Reactie van het bedrijf:

Beste mevrouw Vergouwen, Wij hebben u een e-mail gestuurd met daarin het antwoord. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Veronico Magazine Webcare Team

Categorie Magazines
Status Opgelost
Datum 17 november 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik zou in de week van 10november tm 15november zou mij tablet opgestuurdt worden maar heb helemaal niets ontvangen.

Gewenste Oplossing:

dat mij tablet zo snel mogelijk aangetekend verstuurdt wordt dat ik er zelf voor moet tekenen.dan weet ik zeker dat ik hem hbgekregen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Veronica Magazine in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Veronica Magazine een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Veronica Magazine

Heeft op 24 november 2014 om 14:26 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste mevrouw Vergouwen,

Wij hebben u een e-mail gestuurd met daarin het antwoord.
Onze excuses voor het ongemak.

Met vriendelijke groet,

Veronico Magazine Webcare Team

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM